STAGE - Chargé(e) d’Études Marketing & Expérience Client H/F

Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale en plein développement et participer à des projets concrets ? Vous recherchez une équipe dynamique qui saura vous accompagner et vous faire progresser ? Rejoignez K•LINE, leader français de la fenêtre !

Vous intégrerez le pôle Études & Expérience Client, rattaché à la direction Marketing & Communication.

Lae rôle de ce pôle est d’accompagner les équipes du Groupe LIEBOT dans la compréhension de leur environnement, de leurs marchés et de leurs clients, afin de leur apporter des informations utiles à la prise de décision.

Votre objectif sera de concevoir et de déployer une démarche ainsi qu’un outil de veille marketing, adaptés aux besoins des différentes équipes du Groupe LIEBOT.

Pour cela, vous serez amené(e) à :

• Recueillir les besoins des équipes et identifier les thématiques de veille prioritaires ;

• Sélectionner des sources d’information fiables et pertinentes ;

• Explorer et tester différents outils de veille ;

• Structurer la collecte, le traitement et l’organisation des informations ;

• Analyser les données recueillies et en dégager les principaux enseignements ;

• Concevoir des formats de restitution synthétiques et accessibles ;

• Expérimenter le dispositif afin d'en évaluer la pertinence et l'efficacité ;

• Accompagner sa mise en œuvre et son appropriation par les équipes.

Ce stage vous permettra également de développer vos compétences en gestion de projet, en participant à toutes les étapes de la démarche : analyse des besoins, cadrage du projet, échanges avec les parties prenantes, conception de la solution, tests, ajustements et accompagnement au déploiement.

En fonction de l’actualité et de l’avancement des projets, vous pourrez également contribuer aux autres activités du pôle, notamment autour de :

• L’expérience client : mieux comprendre les attentes et les parcours des clients ;

• Les études marketing : participer à la réalisation et à l’analyse d’études ;

• Le centre de formation : contribuer aux projets et aux réflexions liés à son développement.

• Vous préparez une formation de niveau Bac +3 à Bac +5, idéalement dans le domaine du marketing, des études, de la veille stratégique ou de la communication, et vous recherchez un stage de 4 à 6 mois.

• Vous êtes curieux(se), doté(e) d’un bon esprit d’analyse et de synthèse, et vous aimez comprendre votre environnement.

• Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie dans la gestion de vos missions.

• Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et appréciez découvrir et expérimenter de nouvelles solutions.

• Vous avez un bon relationnel et aimez échanger avec différents interlocuteurs.

• Vous savez faire preuve d’initiative et êtes force de proposition.